§ 1 Alkalmazási kör

(1) A két szerződő fél által elfogadott Általános Szerződési Feltételek szabályozzák a közöttük fennálló üzleti kapcsolatot. LB Detectives GmbH, Boschstrasse 10, 73734 Esslingen, a továbbiakban „LB Detektívek” és az ügyfél, a továbbiakban „Auftraggeber„, a Német Polgári Törvénykönyv (BGB) 611. és azt követő szakaszai szerinti szolgáltatási szerződésként, kivéve, ha a szerződő felek írásban kifejezetten ettől eltérően állapodtak meg.

(2) Az LB Detectives szakértői és nyomozati szolgáltatásokat kínál magán- és vállalati nyomozóirodaként. Ügyfelei lehetnek jogi személyek vagy magánszemélyek.

(3) Az ügyfél vállalja, hogy saját érdekében minden releváns információt igaznak és teljesnek tekint, és szükség esetén megteszi az előírt együttműködési cselekményeket.

(4) Jelen szerződési feltételek az LB Detectives és az ügyfél, mint üzleti egység közötti összes jelenlegi és jövőbeli üzleti kapcsolatra vonatkoznak, anélkül, hogy azokat ismételten bele kellene foglalni. Az eltérő, ellentétes vagy kiegészítő szerződési feltételek, még ha az LB Detectives ismertek is, nem válnak a szerződés részévé, kivéve, ha az LB Detectives írásban kifejezetten hozzájárul azok érvényességéhez.

§ 2 szerződés

(1) A szerződés úgy jön létre, hogy mindkét fél aláírja az LB Detectives vonatkozó díj- és megrendelési megállapodását vagy egy külön szerződéses dokumentumot, vagy az LB Detectives elvégzi az ügyfél által kért szolgáltatásokat.

(2) Amennyiben az ügyfél az LB Detectives előzetes ajánlata nélkül bízza meg az LB Detectives megbízását, az LB Detectives saját belátása szerint jogosult írásbeli elfogadó nyilatkozattal (beleértve az elektronikus úton tett nyilatkozatot is) vagy a megrendelt szolgáltatások nyújtásával elfogadni a megbízást.

(3) Az LB Detectives jogosult indoklás nélkül megtagadni a szolgáltatási szerződést, pl. ha az LB Detectives szakértelme vagy jogi okok miatt nem tudja vagy nem jogosult a szolgáltatás nyújtására, illetve ha olyan okok állnak fenn, amelyek lelkiismereti összeférhetetlenséghez vezethetnek. Ebben az esetben az LB Detectives fenntartja a jogot a megtagadásig nyújtott szolgáltatásokért járó ellenszolgáltatásra.

§ 3 A szolgáltatási szerződés tartalma

(1) Az LB Detectives szolgáltatásait az ügyfélnek a fent említett területeken szerzett ismereteinek és készségeinek alkalmazásával, valamint a szabványos követelményeknek megfelelő jelentések elkészítésével nyújtja. Az ügyfél számára szubjektíven elvárt eredmény nem ígérhető vagy garantálható. Az ügyfél tudomásul veszi, hogy a nyomozások vagy megfigyelések eredménye nem mindig pozitív az ügyfél érdekében vagy a megbízás kontextusában, és hogy minden szolgáltatott információ, nyomozások és megfigyelések (megfigyelés) eredménye a kijelölt nyomozótisztek objektív, személyes megítélésén, esetleg a megkérdezett személyek szóbeli nyilatkozatain alapul, és ezért gyakran írásban nem ellenőrizhetők.

(2) Az ügyfél vállalja, hogy az LB Detectives által a szolgáltatásai keretében előállított információs anyagokat, jelentéseket és eredményeket kizárólag saját céljaira használja fel. Az ügyfél kizárólagos és át nem ruházható jogot kap azok felhasználására.

(3) Az LB Detectives által biztosított összes dokumentum szerzői jogvédelem alatt áll. Ez vonatkozik az LB Detectives weboldalán található tartalmakra, szövegekre és képekre, valamint egyéb dokumentumokra, és magára a munkatermékre is. Az ügyfél nem jogosult az ilyen dokumentumok reprodukálására, terjesztésére vagy nyilvános megjelenítésére, kivéve, ha írásban kifejezetten másként állapodtak meg. Az ügyfél az LB Detectives kifejezett engedélye nélkül nem jogosult fénykép-, videó- ​​vagy hangfelvételt készíteni a szolgáltatásokról.

(4) Az ügyfél kifejezetten jogosult a megbízás eredményeit polgári, büntető- vagy közjogi eljárásban az általa választott ügyvéd útján felhasználni. Bármilyen további felhasználás nem megengedett, és ahhoz az LB Detectives külön hozzájárulása szükséges.

§ 4 A szolgáltatás teljesítése

(1) Az ügyfél nem köteles elfogadni a szolgáltatást vagy végrehajtani a kapott ajánlásokat. Az ügyfél tudomásul veszi, hogy a szolgáltatás nyújtásával vagy a kapott információk nyomon követésével kapcsolatban általa tett minden lépés és intézkedés a saját felelőssége.

(2) Az LB Detectives jogosult a szolgáltatás teljesítését elhalasztani, ha az LB Detectives vagy az általa megbízott harmadik fél szolgáltató önhibáján kívül, például zavargás, sztrájk, munkabeszüntetés, természeti katasztrófa, súlyos időjárás, közlekedési fennakadás vagy betegség miatt nem tudja a szolgáltatást a megbeszélt időpontban teljesíteni.

(3) Az LB Detectives jogosult szakmai okokból módosítani a szolgáltatás tartalmát vagy eljárását, például ha a szolgáltatás tartalmának frissítésére vagy továbbfejlesztésére van szükség, feltéve, hogy ez nem eredményezi a szerződés lényeges változását, és a módosítás az ügyfél számára ésszerű. A szerződés teljesítéséhez alkalmazott eszközök és intézkedések megválasztása kizárólag az LB Detectives belátása szerint történik.

(4) Az LB Detectives nem köteles saját maga elvégezni a szolgáltatást. Az LB Detectives jogosult a szolgáltatás teljesítését harmadik félre, pl. alvállalkozókra átruházni, amennyiben ez az ügyfél számára ésszerű. Az LB Detectives garantálja, hogy a nyomozati megbízásokat csak régóta fennálló partnereknek (alvállalkozóknak | szabadúszóknak) adják, és nem külső nyomozóknak, de csak olyan ügyintézőket alkalmaznak, akiknek a munka- és alvállalkozói szerződései jogilag érvényes titoktartási és titoktartási kötelezettséget tartalmaznak, amelyet évente megújítanak.

(5) Az LB Detectives csak a számla teljes kifizetése után köteles írásos és a lehető legrészletesebb digitális formátumú (PDF fájl) tevékenységi jelentést átadni az ügyfélnek. A jelentésben nem szerepel minden kijelölt nyomozó neve. A jelentés kiegészíthető vizuális anyagokkal (fényképek/videók) JPG vagy AVI fájlok formájában, feltéve, hogy azok elkészítése lehetséges és jogilag megengedett volt. E tekintetben szerződéses kötelezettségként csak a digitális formátumú, PDF fájlként készült tevékenységi jelentés tartozik a felelősséghez; vizuális anyagok nem tartoznak ide, mivel ezek szerzői jogi, személyiségi jogi és adatvédelmi szabályozások hatálya alá tartozhatnak. Ezért a vizuális anyagok felhasználása mindig az ügyfél saját felelősségére és kockázatára történik. Kifejezetten ajánlott, hogy az ügyfél jogi tanácsot kérjen, mielőtt bármilyen anyagot felhasználna.

(6) Az LB Detectives kifejezetten kiemeli, hogy a feladat végrehajtása során folyamatosan 2-4 nyomozóból álló nyomozócsoportot vetnek be egyidejűleg. Minden nyomozó, amennyiben az LB Detectives szükségesnek ítéli, saját járművét (autó, titkos megfigyelő furgon, motorkerékpár) üzemelteti, hogy lehetővé tegye a nyomozók gyors és rendszeres rotációját a célpont látóterében, biztosítsa, hogy minden hozzáférési és menekülési útvonal folyamatosan és a lehető legnagyobb mértékben lefedve legyen, ezáltal minimalizálva az észrevétel vagy akár a felismerés kockázatát, valamint hogy megfelelő és szakszerű reagálást tegyen lehetővé a célpont közlekedési módjának (gyalogosan, autóval, motorkerékpárral, tömegközlekedéssel stb.) bármikor bekövetkező változásaira, ezáltal a célpont elvesztésének kockázatát a lehető legalacsonyabban tartva. Az ügyfelet az ingyenes konzultáció során kifejezetten és átfogóan tájékoztatták erről, és ehhez hozzájárul.

(7) Diszkréciós okokból az LB Detectives csak a személyes ügyféljelszó és a megbízási szám bemutatása esetén ad információt egy adott megbízással kapcsolatban. Mindkettőt helyesen kell megadni az első kérdés feltevésekor. Az ügyfél kifejezetten hozzájárul ahhoz, hogy BÁRMELY hívó, aki az első kérdés feltevésekor helyesen tudja megadni az ügyféljelszót és a megbízási számot, megbízással kapcsolatos információkat kapjon. A megbízási számot a megbízás visszaigazolásával együtt kapja meg. Az ügyfél jelszavát külön a megbízásban adjuk meg. Az ügyfél kizárólagos felelőssége a titoktartás megőrzése és ezen információk nyilvánosságra hozatalának megakadályozása.

§ 5 Az ügyfél együttműködése

(1) Az ügyfél szavatolja, hogy minden szükséges együttműködést ő, megbízottai vagy harmadik felek részéről időben és díjmentesen biztosítanak az LB Detectives számára. Amennyiben az ügyfél megszegi ezt a garanciát, nem támaszthat követelést a szerződésben vállalt szolgáltatások ebből eredő késedelmével kapcsolatban. Az ügyfél viseli a késedelmes, helytelen vagy hiányos információk, illetve a nem megfelelő együttműködés miatti munka megismétléséből vagy késedelméből eredő többletköltségeket. Még ha fix vagy maximális árban is állapodtak meg, az LB Detectives jogosult ezeket a többletköltségeket külön számlázni.

(2) Az ügyfél köteles haladéktalanul tájékoztatni az LB Detectives-t a szolgáltatások terjedelmében vagy tartalmában bekövetkezett változásokról, illetve a megbízással kapcsolatos egyéb körülményekről, és rendelkezésre bocsátani a szükséges információkat és dokumentumokat.

(3) Továbbá az ügyfél együttműködésének meg kell felelnie az alkalmazandó jogszabályoknak, szabványoknak és az LB Detectives előírásainak.

§ 6 Díjazás/Fizetési feltételek

(1) A szolgáltatások nyújtása után az LB Detectives megfelelő számlát állít ki. A fizetés legkésőbb a számla dátumától számított 14 napon belül esedékes. A számlázás elsősorban digitálisan történik. Az LB Detectives árlistáiban vagy ajánlataiban szereplő összes ár bruttó ár, hacsak másképp nem jelezzük. A fizetés csak az LB Detectives által a szerződéskötéskor meghatározott fizetési módokkal lehetséges.

(2) Az LB Detectives fenntartja a jogot, hogy a megbízás végrehajtása során előleget vagy részfizetést kérjen, amennyiben erre kényszerítő okok vannak. A (részleges) fizetést ebben az esetben a megállapodott időpont előtt, a szolgáltatások megkezdése előtt vagy a megállapodott időpontban kell beérkeznie. Ellenkező esetben az LB Detectives fenntartja a jogot, hogy a részfizetés teljes beérkezéséig megtagadja vagy felfüggessze a szolgáltatások nyújtását.

(3) Az LB Detectives jogosult óránként 50%-os felárat felszámítani a 22:00 és 6:00 óra között végzett munkáért, illetve 100%-os felárat a vasárnap és ünnepnapokon végzett munkáért.

(4) Amennyiben az ügyféllel díjkorlátban állapodtak meg, az LB Detectives a megbízás teljesítését abbahagyja, amint a nyújtott szolgáltatások elérik a díjkorlátot, kivéve, ha az ügyfél beleegyezik a díjkorlát emelésébe vagy törlésébe. Az ilyen megállapodásnak írásban kell történnie. A díjkorlátot a megállapodott díjmegállapodás határozza meg.

(5) Amennyiben az LB Detectives-t bírósági végzéssel bírósági eljárásban vagy más jogi eljárásban való részvételre hívják be, akár meghallgatás, akár kiegészítő írásbeli jelentéstétel céljából, ezt az időt külön számlázzák. A bíróság által kifizetett kártérítést a megengedett maximális összegig követelik, és a jelen megállapodás feltételeibe beszámítják. Amennyiben az ügyfél kérésére az LB Detectives-t előzetes idézés nélkül hívják be tanúként a bíróságra, ezt az időt, beleértve a bíróságra és onnan való utazást, valamint a távolléti átalánydíjat, a vonatkozó díjmegállapodás feltételei szerint számlázzák.

(6) Az LB Detectives speciálisan felszerelt autókat, motorkerékpárokat és megfigyelő furgonokat használ a feladatok végrehajtásához. Ezen speciális járművek és műszaki felszereléseik használata miatt a megbízás helyétől kezdődően kilométerenként 1,20 euró + törvényes áfa kilométerenkénti díjat számítanak fel, függetlenül bármilyen díjkorláttól vagy átalánydíjtól. A megbízás helyére és onnan vissza történő utazás költségeit nem számítják fel külön.

(7) Amennyiben a szolgáltatások köre és a díjazás a megrendelés leadásakor írásban nincs meghatározva, a számlázás a tényleges költségek és az LB Detectives szolgáltatásnyújtás időpontjában érvényes árai alapján történik. Ellenkező esetben az árakat és a speciális számlázási eljárásokat a díjmegállapodásban/megrendelés leadásakor határozzák meg.

(8) Az ügyfél késedelmes szerződéskötése esetén az LB Detectives jogosult a megállapodott szolgáltatások visszatartására. Az LB Detectives a késedelem fennállása alatt visszatartott, még nem teljesített szolgáltatásokat csak előleg vagy óvadék ellenében teljesíti. Egyebekben a törvényi rendelkezések az irányadók.

(9) Az Ügyfelek nem jogosultak az LB Detectives követeléseivel szembeni beszámításra, kivéve, ha viszontköveteléseiket jogszerűen megállapították vagy azok nem vitatottak. Beszámításra csak ugyanazon szerződéses jogviszonyból eredő követelések esetén van lehetőség.

§ 7 Időtartam és megszűnés

(1) A szolgáltatási szerződés időtartamát az adott szerződés határozza meg. Ha a szerződés nem határoz meg időtartamot, a szerződés a szolgáltatás teljesítésével megszűntnek tekintendő felmondási határidő nélkül.

(2) Bármelyik fél bármikor, indoklás nélkül felmondhatja a megbízást, amely a szolgáltatási nap végével lép hatályba. A megbízás megszüntetése folyamatban lévő szolgáltatási nap alatt egyik fél számára sem lehetséges. A megszüntetés időpontjáig felmerült költségeket a 6. szakasznak megfelelően kell számlázni és kifizetni. A megbízásnak a megbízás megkezdése utáni, de a szolgáltatás megkezdése előtti megszüntetése feljogosítja az LB Detectives-t, hogy az addig elvégzett munkát a díjmegállapodásnak megfelelően számlázza ki. Kártérítésként legalább egy szolgáltatási napot kell kifizetni. Az ügyfél fenntartja a jogot annak bizonyítására, hogy nem keletkezett kár, vagy a követeltnél kisebb összegű kár.

(3) A rendkívüli felmondáshoz való jog változatlan marad.

(4) A felmondásról szóló értesítést legalább írásban kell közölni.

§ 8 Bizalmasság / Titoktartás

(1) A felek kötelesek bizalmasan kezelni a másik fél minden, az együttműködéssel és a szerződés teljesítésével kapcsolatos, bizalmasként megjelölt dokumentumát, adatát és egyéb információját (a továbbiakban: bizalmas információ). A fogadó fél (a továbbiakban: címzett) a bizalmas információkat ugyanolyan gondossággal köteles kezelni, mint a saját, azonos érzékenységű bizalmas információit, de legalább egy körültekintő üzletember gondosságával.

(2) A bizalmas információk felhasználása a jelen megállapodással kapcsolatos felhasználásra korlátozódik. A bizalmas információk harmadik feleknek történő kiadása a közzétévő fél előzetes írásbeli hozzájárulása nélkül nem megengedett. E bekezdés alkalmazásában a felek kapcsolt vállalkozásai és a titoktartásra jogilag kötelezett tanácsadók nem minősülnek harmadik félnek.

(3) A vonatkozó jogi kötelezettségek által megkövetelt mértékben a címzett jogosult bizalmas információkat nyilvánosságra hozni és továbbítani. Amennyiben a jog megengedi, a címzett a bizalmas információk nyilvánosságra hozatala előtt tájékoztatja a közzétevő felet.

(4) A felek megkövetelik alkalmazottaiktól vagy harmadik felektől, akiknek bizalmas információkat adnak át, hogy ezeket az információkat bizalmasan kezeljék az adott alvállalkozói és munkaviszony keretében, azzal a kikötéssel, hogy a titoktartási kötelezettség az adott alvállalkozói vagy munkaviszony megszűnését követően is fennáll, kivéve, ha már létezik egy megfelelő általános titoktartási kötelezettség.

(5) A titoktartási kötelezettség alól mentesített információkat

a) a szerződés megkötésekor már közismertek voltak, vagy később váltak közismertté a jelen szerződésben foglalt titoktartási kötelezettségek megsértése nélkül;
b) amelyet a kedvezményezett ettől a szerződéstől függetlenül fejlesztett ki; vagy
c) a címzett harmadik féltől vagy a jelen megállapodáson kívülről kapott információt a közzétevő féltől titoktartási kötelezettség nélkül.

Az ebben a bekezdésben említett kivételek fennállásának bizonyítási terhe azt a felet terheli, aki a kivételre hivatkozik.
A saját jogi képviselőnek történő információközlés kizárt a fenti szabályozás alól.

(6) A jelen Megállapodás megszűnésekor a felek a másik fél kérésére kötelesek átadni vagy törölni a birtokukban lévő, a másik félre vonatkozó bizalmas információkat. Ez nem vonatkozik azokra a bizalmas információkra, amelyekre hosszabb törvényi megőrzési idő vonatkozik, valamint a standard biztonsági mentési eljárások részeként végzett adatmentésekre.

(8) Az LB Detectives adatvédelmi okokból 20 nap elteltével visszavonhatatlanul törli a meglévő jelentéseket és képeket, kivéve, ha hosszabb törvényi megőrzési kötelezettség áll fenn.

§ 9 felelősséget

(1) Az LB Detectives minden szerződéses és szerződésen kívüli felelősség esetén a szándékosság és a súlyos gondatlanság miatt a kártérítésre vagy a felesleges költségek megtérítésére vonatkozó törvényi rendelkezéseknek megfelelően felel az ügyféllel szemben.

(2) Minden egyéb esetben az LB Detectives – a 3. bekezdésben foglalt eltérő rendelkezés hiányában – csak olyan szerződéses kötelezettségek megszegéséért felelős, amelyek teljesítése elengedhetetlen a szerződés megfelelő teljesítéséhez, és amelyekre Ön, mint ügyfél, rendszeresen támaszkodhat (ún. sarkalatos kötelezettségek), és akkor is csak az előrelátható és tipikus károk mértékéig. Minden egyéb esetben a felelősségünk kizárt, a 3. bekezdésben foglaltak figyelembevételével.

(3) Az élet, testi épség vagy egészség sérüléséből eredő károkért, valamint a termékfelelősségi törvény értelmében fennálló felelősségünket a fenti felelősségkorlátozások és kizárások nem érintik.

§ 10 Adatvédelmi irányelvek

(1) Az LB Detectives személyes adatokat csak olyan mértékben gyűjt, dolgoz fel és használ fel, amely az ügyféllel fennálló szerződéses jogviszony létrehozásához, tartalmának meghatározásához, feldolgozásához, teljesítéséhez és módosításához szükséges, és/vagy olyan mértékben, amelyhez az ügyfél hozzájárult az adatgyűjtéshez, -feldolgozáshoz és -felhasználáshoz. Az LB Detectives vállalja az ügyfél magánéletének védelmét és személyes adatainak bizalmas kezelését. Ennek érdekében az LB Detectives átfogó technikai és szervezési biztonsági intézkedéseket hajt végre, amelyeket rendszeresen felülvizsgálnak és a technológiai fejlődéshez igazítanak.

(2) Amennyiben a személyes adatok kezelése olyan szerződés teljesítéséhez szükséges, amelyben az érintett az egyik fél, a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének b) pontja szolgál jogalapként. Ez vonatkozik a szerződés előtti intézkedések végrehajtásához szükséges adatkezelési műveletekre is. Továbbá az adatkezelés jogszerűnek minősül, ha a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének f) pontja szerinti jogos érdek áll fenn.

(3) Amennyiben az ügyfél hozzájárult adatai gyűjtéséhez, feldolgozásához és/vagy felhasználásához, ezt a hozzájárulást bármikor visszavonhatja a jövőre nézve. A visszavonás címzettje az LB Detectives.

(4) Az adatokat töröljük, amint már nincs rájuk szükség arra a célra, amelyre azokat kezelték. Ezenkívül törvényi megőrzési kötelezettségek is fennállhatnak, például kereskedelmi vagy adójogi megőrzési kötelezettségek a német kereskedelmi törvénykönyv (HGB) vagy a német adótörvénykönyv (AO) értelmében. Ha ilyen megőrzési kötelezettségek állnak fenn, az adatokat a megőrzési időszakok lejárta után zároljuk vagy töröljük.

(5) Itt talál információkat a személyes adataival kapcsolatos jogairól. A részleteket a GDPR 7., 15–22. és 77. cikke tartalmazza. Ezzel kapcsolatban az adatkezelőhöz (2. szakasz) fordulhat.

Az adatvédelmi törvény szerinti hozzájárulás visszavonásához való jog a GDPR 7. cikk (3) bekezdésének 1. mondata alapján

Személyes adatainak feldolgozásához adott hozzájárulását bármikor visszavonhatja a jövőre nézve. Ez azonban nem érinti a visszavonás előtt végrehajtott adatkezelés jogszerűségét.

a) Hozzáférési jog a GDPR 15. cikke alapján

Jogában áll megerősítést kérni arról, hogy kezelünk-e Önre vonatkozó személyes adatokat. Ha igen, akkor joga van hozzáférni ezekhez a személyes adatokhoz, valamint további információkhoz, például az adatkezelés céljához, a kezelt személyes adatok kategóriáihoz, a címzettekhez, valamint a tárolás tervezett időtartamához vagy az időtartam meghatározásának kritériumaihoz.

b) A helyesbítéshez és kiegészítéshez való jog a GDPR 16. cikke alapján

Önnek joga van a pontatlan adatok azonnali helyesbítését kérni. Figyelembe véve az adatkezelés céljait, Önnek joga van a hiányos adatok kiegészítését kérni.

c) A törléshez való jog („elfeledtetéshez való jog”) a GDPR 17. cikke értelmében

Önnek joga van a törléshez, feltéve, hogy az adatkezelés nem szükséges.

Ez a helyzet áll fenn például akkor, ha az adataira már nincs szükség az eredeti célokhoz, visszavonta az adatvédelmi hozzájárulását, vagy az adatokat jogellenesen kezelték.

d) Az adatkezelés korlátozásához való jog a GDPR 18. cikke alapján

Önnek joga van korlátozni az adatkezelést, például ha úgy gondolja, hogy a személyes adatok pontatlanok.

e) Az adathordozhatósághoz való jog a GDPR 20. cikke alapján

Ön jogosult arra, hogy az Önre vonatkozó személyes adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja.

f) Tiltakozáshoz való jog a GDPR 21. cikke alapján

Ön jogosult arra, hogy a saját helyzetével kapcsolatos okokból bármikor tiltakozzon bizonyos, Önre vonatkozó személyes adatok kezelése ellen.

Közvetlen üzletszerzés esetén Önnek, mint érintettnek, bármikor joga van tiltakozni a rá vonatkozó személyes adatok ilyen célú kezelése ellen; ez vonatkozik a profilalkotásra is, amennyiben az a közvetlen üzletszerzéshez kapcsolódik.

g) Automatizált döntéshozatal egyedi esetekben, beleértve a profilalkotást a GDPR 22. cikke értelmében

Jogod van ahhoz, hogy ne terjedjen ki rád az olyan döntés hatálya, amely kizárólag automatizált adatkezelésen alapul, beleértve a profilalkotást is, kivéve a GDPR 22. cikkében említett kivételeket.
Kizárólag automatizált feldolgozáson – beleértve a profilalkotást is – alapuló döntéshozatal nem történik.

h) Panasz az adatvédelmi felügyeleti hatóságnál az Általános Adatvédelmi Rendelet 77. cikke alapján

Továbbá bármikor panaszt nyújthat be egy adatvédelmi felügyeleti hatósághoz, például ha úgy gondolja, hogy az adatkezelés nem felel meg az adatvédelmi előírásoknak.

§ 11 záró rendelkezések

(1) Amennyiben az adott szolgáltatási szerződés egyes rendelkezései érvénytelenek vagy végrehajthatatlanok, vagy azzá válnak, ez nem érinti a szolgáltatási szerződés egészének érvényességét. Az érvénytelen vagy végrehajthatatlan rendelkezést olyan rendelkezéssel kell helyettesíteni, amely a legjobban tükrözi a megállapodás célját vagy a felek szándékát.

(2) A Németországi Szövetségi Köztársaság joga az irányadó. Németország kivéve az ENSZ nemzetközi áruadásvételi szerződésekről szóló egyezményét.

(3) Az LB Detectives fenntartja a jogot, hogy a jelen Általános Szerződési Feltételeket későbbi időpontban módosítsa. Ebben az esetben az LB Detectives kellő időben (legalább hat héttel korábban) értesíti az ügyfelet a módosításokról. Amennyiben az ügyfél az értesítés kézhezvételétől számított legalább négy héten belül nem kifogásolja a módosításokat, azokat az ügyfél által elfogadottnak kell tekinteni. Ha az ügyfél kifogásolja a módosításokat, az LB Detectives jogosult az ügyféllel fennálló szerződéses viszonyt előzetes értesítés nélkül felmondani. A módosításokról szóló értesítésben az LB Detectives tájékoztatja az ügyfelet a kifogásolás lehetőségéről és a kifogás elmulasztásának jogkövetkezményeiről is.

(4) A szerződéses jogviszonyból eredő minden jogvita esetén az LB Detectives bejegyzett székhelye az illetékes és teljesítési hely, feltéve, hogy az ügyfél kereskedő. Magánszemély ügyfél esetén a törvényi rendelkezések az irányadók.