Átlátható folyamatok, egyértelmű felelősségi körök és ellenőrzött minőségi szabványok a megfigyelés elleni védelem , a lehallgatás elleni védelem, az informatikai forenzika és a szakértői szolgáltatások terén.

A bizalom a biztonságkritikus szolgáltatások alapja. Amikor megfigyelési intézkedésekkel, lehallgatásvédelemmel, informatikai forenzikával vagy szakértői műszaki vizsgálatokkal bíz meg minket, akkor rendkívül érzékeny információkat bíz ránk. Teljes joggal várhatja el a professzionális, átgondolt és teljesen átlátható eljárást.

Az igazi minőség nem a véletlenből, az egyének elkötelezettségéből, speciális berendezések használatából vagy elszigetelt munkalépésekből fakad. Szilárdan be kell ágyazódnia a szervezetbe, folyamatosan ellenőrizhetőnek és a napi működés szerves részévé kell válnia.

Az LB Detektive GmbH a TÜV NORD CERT GmbH által a DIN EN ISO 9001:2015 szabvány szerint tanúsított minőségirányítási rendszert működtet.

A tanúsítványban foglalt érvényességi kör a következőket foglalja magában:

• nyomozóiroda
• IT forenzika
• Lehallgatás elleni védelem
• szakértő

Ez azt jelenti, hogy minőségbiztosítási irányítási rendszerünk nemcsak meghatározott területekre terjed ki, hanem megbízható szervezeti keretet képez vállalatunk minden központi tevékenységi területének.

Mit jelent a DIN EN ISO 9001:2015 szabvány szerinti tanúsítás?

A DIN EN ISO 9001:2015 a világ legelismertebb minőségirányítási rendszer szabványa. Világos követelményeket határoz meg a folyamatok szervezésére, az egyértelmű felelősségi körökre, a szisztematikus minőségbiztosításra és az összes üzleti folyamat folyamatos fejlesztésére vonatkozóan.

A megfelelő kontextus kedvéért: Az ISO 9001 tanúsítvány nem jelent általános garanciát egy adott teszteredményre. Amit tanúsít, az az alapul szolgáló minőségirányítási rendszer – azaz az a szervezeti alap, amely biztosítja, hogy minden minőséggel kapcsolatos folyamatot strukturált módon tervezzenek, hajtsanak végre, felügyeljenek és folyamatosan fejlesszenek.

Ez a struktúra különösen fontos az összetett, műszaki biztonsági szolgáltatások esetében. A legmagasabb minőség nem a helyszíni mérésekkel kezdődik, hanem áthatja a teljes folyamatot: a helyzet kezdeti felmérésétől a módszeres tervezésen, a megfelelő eljárás kiválasztásán és precíz végrehajtásán át a professzionális értékelésig és dokumentálásig.

A tanúsított minőségirányítás fontossága a megfigyelés elleni küzdelemben

A minősített kémelhárítás sokkal több, mint egyetlen mérőeszközzel végzett sematikus „poloskavadászat”. Minden tárgy, minden műszaki infrastruktúra és minden kezdeti helyzet egyedi, precízen testreszabott vizsgálati megközelítést igényel.

Egy tanúsított minőségirányítási rendszer biztosítja, hogy minden kritikus lépés szisztematikusan megtervezett és a felelősségi körök egyértelműen meghatározottak legyenek. Ez többek között a következőket foglalja magában:

• a kezdeti tények abszolút bizalmas rögzítése,
• a vizsgálandó helyiségek, rendszerek és berendezések pontos körülhatárolása,
• a személyre szabott kutatási terv koncepciója,
• modern műszaki és forenzikus elemzési módszerek célzott kiválasztása,
• az átlátható és érthető végrehajtás,
• minden műszaki rendellenesség szakértői értékelése,
• az eredmények jogilag elfogadható és teljes dokumentációja,
• világos, érthető jelentéskészítés az ügyfél számára, valamint
• belső folyamataink folyamatos fejlesztése.

Csak a fejlett technológia, a professzionális alkalmazás, a megalapozott elemzés és a strukturált folyamatok kombinációja garantálja az első osztályú minőséget.

Minőségirányítás az IT és a mobil forenzikában

Az okostelefonok, számítógépek, adattároló eszközök vagy felhőalapú fiókok digitális forenzikus elemzése a legmagasabb szintű módszertani szakértelmet igényli. A digitális nyomok törékenyek; a nem megfelelő hozzáférés vagy a gondatlan interakciók véglegesen megváltoztathatják vagy használhatatlanná tehetik a potenciális bizonyítékokat.

Minőségirányításunk biztosítja, hogy a vizsgálat mélysége, a módszertan és a technikai eszközök pontosan az adott problémához legyenek igazítva. Átlátható és teljes mértékben nyomon követhető munkafolyamatot garantálunk – a kezdeti tájékoztatástól és a forenzikus adatelemzéstől kezdve a szakértői értékelésig.

Szakértői értékelés az automatizált diagnózisok helyett

A minőségirányítási rendszer biztosítja a keretet, de nem helyettesíti az alapos szakmai hozzáértést – ahogyan a modern méréstechnika sem helyettesítheti az emberi szakértelmet.

Egy feltűnő frekvenciajel nem feltétlenül jelent aktívan adó lehallgató eszközt. Egy szokatlan alkalmazás egy mobileszközön nem jelenti automatikusan azt, hogy kémprogramokkal fertőzött. Csak egy képzett szakértők által végzett hozzáértő felmérés adhat egyértelmű választ a problémára.

Éppen ezért a tanúsított minőségi folyamatokat sokéves műszaki szakértelemmel ötvözzük. Célunk soha nem egy kezdeti gyanú kétségbeesett megerősítése, hanem egy tudományosan megalapozott, nyílt és teljesen objektív vizsgálat.

A TÜV NORD CERT GmbH külső auditja

Az LB Detektive GmbH minőségirányítási rendszerét a független TÜV NORD CERT GmbH tanúsító cég alaposan auditálta, és a DIN EN ISO 9001:2015 szabvány szerint tanúsította.

A tanúsítvány hivatalosan igazolja, hogy a meghatározott szakterületekre vonatkozó irányítási rendszerünk teljes mértékben megfelel a DIN EN ISO 9001:2015 szabvány szigorú követelményeinek, és a megfelelőséget rendszeres felügyeleti auditok révén folyamatosan ellenőrizzük.

Tanúsítványadatok áttekintése